Kargo politikası

Teslimat Süreci

Siparişinizin size ulaşana kadarki tüm aşamalar

ADIM 1

Sipariş Onayı

Siparişiniz alındıktan sonra stok kontrolü yapılır ve onaylanır.

ADIM 2

Hazırlık

Ürünleriniz özenle paketlenir ve kargo için hazırlanır.

ADIM 3

Kargoya Teslim

Siparişiniz aynı gün HepsiJet'e teslim edilir.

ADIM 4

Teslimat

Ürünleriniz güvenle adresinize teslim edilir.

Teslimat Süreleri

Hızlı ve güvenli teslimat

Tüm Türkiye'ye Teslimat

1-3 İş Günü

Tahmini teslimat süresi tüm şehirler için 1-3 iş günüdür

Önemli Bilgiler

Teslimat Koşulları

  • • Hafta içi saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir
  • • Cumartesi saat 10:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir
  • • Pazar günü verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir
  • • Resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmaz
  • • Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması teslimat süresini etkiler

Kargo Takibi

  • • Kargo takip numaranız SMS ile bildirilir
  • • HepsiJet web sitesinden takip edebilirsiniz
  • • Teslimat öncesi SMS ile bilgilendirilirsiniz
  • • Müşteri hizmetlerimizden takip desteği alabilirsiniz

Paketleme

  • • Tüm ürünler hijyenik koşullarda paketlenir
  • • Kırılabilir ürünler özel koruma ile paketlenir
  • • Eco-friendly paketleme malzemeleri kullanılır
  • • Her pakette özel Ekbera etiketimiz bulunur

Ödeme Seçenekleri

  • • Kapıda ödeme tüm bölgelerde geçerlidir
  • • Kredi kartı ile güvenli ödeme
  • • Havale/EFT ile ödeme imkanı
  • • Kurumsal siparişler için özel ödeme planı